Terms & Conditions

Terms of Use & Disclaimer for App "pawganizer"

Last updated: August 20, 2025

Welcome to pawganizer, a platform operated by pawganizer UG (haftungsbeschränkt), located at Dürenerstr. 422, 50858 Cologne, Germany.

These Terms and Conditions (“Terms”) govern the use of our app “pawganizer.” By accessing or using pawganizer, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not use the platform.

§1 Scope

These Terms apply to the use of the app “pawganizer” provided by pawganizer UG (haftungsbeschränkt), Dürenerstr. 422, 50858 Cologne, Germany (“Provider”).

§2 Subject Matter

The app serves the management of dog daycare centers, in particular the recording of customer data, dogs and check-ins as well as the automated calculation of invoice amounts.

The Provider supplies the technical platform only. Contracts for care services are concluded exclusively between dog daycare centers and their customers. The Provider is not a contracting party to these services and assumes no responsibility for them.

§3 User Groups

- Dog Daycare Centers (B2B): contracting partners of the Provider; use within a subscription model. The specific scope of services and the applicable price tiers result from the current information in the App Store, Google Play Store or on the Provider’s website.

- Dog Owners (B2C): indirect use via the respective dog daycare center. Dog owners have no direct contractual relationship with the Provider.

- Employees of dog daycare centers: may be created as users by the dog daycare center. The dog daycare center is responsible for the lawfulness and accuracy of this data and must obtain the necessary consents.

§4 Registration & Use

1. The app “pawganizer” can be used after downloading from the App Store or Google Play Store. Registration is required for use.

2. All features of the app are available regardless of subscription status. Fees arise exclusively depending on the scope of use (in particular the number of dogs registered in the app) in accordance with the current price information in the App Store, Google Play Store or on the Provider’s website.

3. Dog daycare centers register as contracting partners of the Provider and use the app within a subscription model for billing the scope of use. Dog owners generally obtain access via the respective dog daycare center and register separately for this purpose.

4. Payments are processed via the respective app stores or via Stripe; the price and billing conditions specified there are decisive.

5. The Provider assumes no liability for disputes between dog daycare centers and their customers, in particular not for cancellations, service quality or payments.

§5 Term & Termination

1. Subscriptions have a term of one month each and are automatically renewed for another month unless terminated in good time.

2. Termination can be declared at any time with effect as of the end of the current billing period.

- When using Stripe, termination is made by notifying the Provider or via the functions provided in the customer account.

3. No statutory right of withdrawal exists, as the paying customers are exclusively entrepreneurs within the meaning of Sec. 14 German Civil Code (BGB).

4. The Provider is entitled to terminate the contractual relationship with a notice period of 30 days. The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.

5. There is no claim to a refund of fees already paid.

§6 Services of the Provider

1. The Provider makes the app “pawganizer” available in the respective current version. There is no entitlement to the provision of specific functions or versions.

2. The Provider is entitled to update, extend, modify or discontinue the app and its functions at any time, insofar as this is reasonable for users or required for legal reasons.

3. The Provider endeavors to ensure uninterrupted availability of the app. However, a specific availability or freedom from errors cannot be guaranteed.

4. The Provider offers support to users via email or via the contact options listed on the website. There is no entitlement to specific response or resolution times.

5. Test, beta or pre-release features may be provided without warranty and may be discontinued at any time.

6. The Provider reserves the right to display advertising or sponsored content within the app. In doing so, the protection of personal data will be ensured in accordance with the Privacy Policy.

§7 Obligations of Users

1. Users are obliged to enter all data in the app completely and truthfully and to update it without delay in the event of changes.

2. Users are responsible for all content that they store or transmit in the app. No content may be uploaded that infringes the rights of third parties or violates applicable law.

3. Users must keep their access data strictly confidential and protect it from access by third parties. Any misuse or loss of access data must be reported to the Provider without delay.

4. Any misuse of the app, in particular circumventing security precautions, disrupting operations or using it for improper purposes, is prohibited.

5. Users are obliged to cooperate to a reasonable extent in the investigation of malfunctions or problems and to support the Provider with appropriate information.

§8 Content & Intellectual Property Rights

1. All content of the app, including texts, graphics, logos and trademarks, is the property of the Provider or duly licensed.

2. Reproduction, editing, distribution or other use is not permitted without the express written consent of the Provider.

3. Users may use content only within the scope of the intended use of the app.

§9 Liability

1. The Provider is liable in accordance with statutory provisions for damages resulting from injury to life, limb or health, insofar as these are based on a breach of duty by the Provider, its legal representatives or vicarious agents.

2. For other damages, the Provider is only liable if these are based on intent or gross negligence. In the event of slightly negligent breach of essential contractual obligations, liability is limited to the damage typically foreseeable under the contract. Essential contractual obligations are those whose fulfillment enables the proper execution of the contract in the first place and on whose compliance the users may regularly rely.

3. Liability for indirect damages, consequential damages or lost profits is excluded, unless intent or gross negligence is present.

4. The Provider is liable for data loss only insofar as such loss could not have been avoided by reasonable data backup measures on the part of the users.

5. The Provider assumes no liability for cancellations, service quality or disputes between dog daycare centers and their customers.

6. The Provider assumes no liability for disruptions, failures or damages caused by third parties or their systems (e.g., app stores, payment service providers, hosting providers).

7. Otherwise, liability is excluded.

§10 Force Majeure

The Provider is not liable for failures or impairments caused by events beyond the Provider’s control (force majeure). These include, in particular, natural disasters, government orders, war, terrorist attacks, labor disputes, power failures, failures of telecommunications networks or cyberattacks.

§11 Data Protection

The processing of personal data is governed by the Provider’s separate privacy policy.

§12 Changes to the Terms

The Provider is entitled to amend these Terms at any time. Users will be informed of material changes by email or in-app notification. Continued use of the app after the changes take effect constitutes acceptance of the amended Terms.

§13 Final Provisions

- German law applies.

- The place of jurisdiction is Cologne, to the extent permitted by law.

- The contract language is German.

- Should any provision be invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.

§14 Contact Information

pawganizer UG (haftungsbeschränkt)

Dürenerstr. 422

50858 Cologne, Germany

E-mail: hello@pawganizer.com

Nutzungsbedingungen & Haftungsausschluss für App "pawganizer"

Letzte Aktualisierung: 20. August 2025

Willkommen bei pawganizer, einer Plattform, die von der pawganizer UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Dürenerstr. 422, 50858 Köln, Deutschland betrieben wird.

Diese Nutzungsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung unserer App „pawganizer“. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von pawganizer erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Falls du nicht zustimmst, nutze die Plattform bitte nicht.

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der App „pawganizer“ durch die pawganizer UG (haftungsbeschränkt), Dürenerstr. 422, 50858 Köln, Deutschland, nachfolgend „Anbieter“.

§2 Vertragsgegenstand

Die App dient der Verwaltung von Hundetagesstätten, insbesondere der Erfassung von Kundendaten, Hunden, Check-Ins sowie der automatisierten Berechnung von Rechnungsbeträgen.

Der Anbieter stellt ausschließlich die technische Plattform bereit. Verträge über Betreuungsleistungen kommen ausschließlich zwischen den Hundetagesstätten und deren Kund:innen zustande. Der Anbieter ist nicht Vertragspartner dieser Leistungen und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

§3 Nutzergruppen

- Hundetagesstätten (B2B): Vertragspartner des Anbieters; die Nutzung erfolgt im Rahmen eines Abonnement-Modells. Der konkrete Leistungsumfang sowie die jeweils geltenden Preisstufen ergeben sich aus den aktuellen Angaben im App Store, im Google Play Store oder auf der Website des Anbieters.

- Hundebesitzer:innen (B2C): indirekte Nutzung über die jeweilige Hundetagesstätte. Hundebesitzer:innen haben keine direkte Vertragsbeziehung mit dem Anbieter.

- Mitarbeiter:innen der Hundetagesstätten: können durch die Hundetagesstätte als Nutzer:innen angelegt werden. Die Hundetagesstätte ist für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit dieser Daten verantwortlich und muss erforderliche Einwilligungen einholen.

§4 Registrierung & Nutzung

1. Die App „pawganizer“ kann nach dem Download aus dem App Store oder Google Play Store genutzt werden. Für die Verwendung ist eine Registrierung erforderlich.

2. Alle Funktionalitäten der App stehen unabhängig vom Abonnementstatus zur Verfügung. Eine Entgeltpflicht entsteht ausschließlich abhängig vom Umfang der Nutzung (insbesondere der Anzahl der in der App registrierten Hunde) gemäß den jeweils aktuellen Preisangaben im App Store, im Google Play Store oder auf der Website des Anbieters.

3. Hundetagesstätten registrieren sich als Vertragspartner des Anbieters und nutzen die App im Rahmen eines Abonnement-Modells zur Abrechnung des Nutzungsumfangs. Hundebesitzer:innen erhalten in der Regel Zugang über die jeweilige Hundetagesstätte und registrieren sich hierfür gesondert.

4. Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt über die jeweiligen App Stores oder über Stripe; maßgeblich sind die dort angegebenen Preis- und Abrechnungsbedingungen.

5. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Streitigkeiten zwischen Hundetagesstätten und deren Kund:innen, insbesondere nicht für Stornierungen, Leistungsqualität oder Zahlungen.

§5 Vertragslaufzeit & Kündigung

1. Abonnements haben eine Laufzeit von jeweils einem Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

2. Die Kündigung kann jederzeit bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode erklärt werden.

- Bei Nutzung über Stripe erfolgt die Kündigung durch Mitteilung an den Anbieter oder über die im Kundenkonto vorgesehenen Funktionen.

3. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich bei den zahlenden Kund:innen ausschließlich um Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelt.

4. Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen zu kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

5. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren besteht nicht.

§6 Leistungen des Anbieters

1. Der Anbieter stellt die App „pawganizer“ in der jeweils aktuellen Version zur Verfügung. Ein Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Funktionen oder Versionen besteht nicht.

2. Der Anbieter ist berechtigt, die App sowie deren Funktionen jederzeit zu aktualisieren, zu erweitern, zu ändern oder einzustellen, soweit dies für die Nutzer:innen zumutbar ist oder rechtliche Gründe dies erfordern.

3. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der App. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit kann jedoch nicht zugesichert werden.

4. Der Anbieter bietet Nutzer:innen Support per E-Mail oder über die auf der Website genannten Kontaktmöglichkeiten an. Ein Anspruch auf bestimmte Reaktions- oder Lösungszeiten besteht nicht.

5. Test-, Beta- oder Vorabversionen von Funktionen können vom Anbieter ohne Gewähr bereitgestellt und jederzeit wieder eingestellt werden.

6. Der Anbieter behält sich vor, innerhalb der App Werbung oder gesponserte Inhalte anzuzeigen. Hierbei wird der Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutzerklärung gewahrt.

§7 Pflichten der Nutzer:innen

1. Nutzer:innen sind verpflichtet, alle in der App eingegebenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

2. Nutzer:innen sind für sämtliche Inhalte, die sie in der App speichern oder übermitteln, selbst verantwortlich. Es dürfen keine Inhalte eingestellt werden, die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen.

3. Nutzer:innen haben ihre Zugangsdaten streng vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Ein Missbrauch oder Verlust der Zugangsdaten ist dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

4. Jede missbräuchliche Nutzung der App, insbesondere das Umgehen von Sicherheitsvorkehrungen, die Störung des Betriebs oder die zweckwidrige Nutzung, ist untersagt.

5. Nutzer:innen sind verpflichtet, bei der Aufklärung von Störungen oder Problemen im Rahmen des Zumutbaren mitzuwirken und den Anbieter durch sachgerechte Informationen zu unterstützen.

§8 Inhalte & Markenrechte

1. Alle Inhalte der App, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Marken, sind Eigentum des Anbieters oder entsprechend lizenziert.

2. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

3. Nutzer:innen dürfen Inhalte nur im Rahmen der vorgesehenen Nutzung der App verwenden.

§9 Haftung

1. Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

2. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur, wenn diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzer:innen regelmäßig vertrauen dürfen.

3. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

4. Für Datenverluste haftet der Anbieter nur, soweit diese durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen seitens der Nutzer:innen nicht vermeidbar gewesen wären.

5. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Stornierungen, Leistungsqualität oder Streitigkeiten zwischen Hundetagesstätten und deren Kund:innen.

6. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Störungen, Ausfälle oder Schäden, die durch Dritte oder deren Systeme verursacht werden (z. B. App Stores, Zahlungsdienstleister, Hosting-Provider).

7. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§10 Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Beeinträchtigungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (höhere Gewalt). Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, staatliche Anordnungen, Krieg, Terroranschläge, Arbeitskämpfe, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder Cyberangriffe.

§11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters.

§12 Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer:innen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informiert. Die fortgesetzte Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

§13 Schlussbestimmungen

- Es gilt deutsches Recht.

- Gerichtsstand ist Köln, soweit gesetzlich zulässig.

- Vertragssprache ist Deutsch.

- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

§14 Kontaktinformationen